Oferecido desde 2008 por meio do Programa Gesac, o curso de inclusão digital é oferecido aos prestadores de serviços terceirizados do Ministério das Comunicações. Com o objetivo de introduzí-los à linguagem da informática, familiarizando-os com os equipamentos e programas, o curso se dá em dois módulos: "Curso de Inclusão Digital" (Módulo I) e "Curso de Inclusão Informacional" (Módulo II). O primeiro é voltado para aqueles que não possuem nenhum conhecimento de informática, ou seja, não sabem muitas vezes nem ligar o computador, não tem conhecimento do que é a internet, nem dos benefícios que ela oferece. Já o módulo II é indicado para aqueles que possuem uma noção básica e desejam aprofundar seus conhecimentos. Desta forma, apresentamos a tecnologia como suporte nas atividades diárias, além de possibilitar o aprimoramento de conhecimentos para o uso profissional dos equipamentos, ou simplesmente para o lazer.

* Ressaltamos que o curso é ministrado em horários específicos, fora do horário de expediente, de forma que a jornada de trabalho dos prestadores de serviço não seja prejudicada.

Ministério das Comunicações & UnB

          O Módulo II (Curso de Inclusão Informacional) é fruto de uma parceria do Ministério das Comunicações com a UnB (Universidade de Brasília). O curso conta com a colaboração de dois alunos da Faculdade de Ciências da Computação, que capacitam os funcionários com cursos de hardware, internet, software livre, criação de blogs, dentre outros.

           Para o ano de 2011, o MC pretende ampliar a parceria com a UnB e estender a capacitação para outros ministérios, tendo em vista o grande interesse por parte dos funcionários, que fazem as aulas em seus períodos de folga ou após o horário de trabalho.

          Desta forma, a partir de agora, alunos da Faculdade de Educação e de Pedagogia também colaborarão com a capacitação dos terceirizados, possibilitando a abertura de mais turmas e um atendimento mais específico aos alunos.

Os cursos contam com aulas presenciais que, além de utilizarem apostilas, vídeos e ilustrações, também apresentam aos alunos, em sala de aula, componentes do computador. Mais de 100 alunos já concluíram o módulo I e 25 o módulo II.

Curso de Inclusão Digital para Terceirizados (Módulo I)

          Este módulo se inicia com a apresentação da linguagem utilizada na área da informatica, esclarecendo o significado de termos como "inclusão digital", "internet", "hardware" e "software", dentre outros. Em seguida os alunos são familizarizados com o computador, aprendendo a ligar e desligar, a utilizar o mouse, o teclado e o monitor, além de detalhes importantes sobre o uso de estabilizador,  e de periféricos.

           Finalizada a primeira etapa, dá-se início ao uso propriamente dito dos equipamentos.

- Apresentação dos sistemas operacionais, dando ênfase ao uso de softwares livres. (O sistema operacional utilizado durante todo o curso é o Linux, por meio da distribuição Ubuntu.).

- Área de trabalho (ícones, janelas, atalhos para os programas, etc.)

- Uso de editores de texto

- Como imprimir documentos

- Quais os meios de armazenamento e como funcionam (exercícios com uso de PenDrive)

- Internet (navegadores, principais sites de busca, correio eletrônico, principais redes sociais - orkut, msn, twitter, facebook)

Curso Inclusão Informacional para Terceirizados (Módulo II)

           Como este segundo módulo reúne alunos recém formados do módulo I, juntamente com outros que já finalizaram a mais tempo, o início do curso se dá com a apresentação da turma para verificar o nível básico e pautar o início do conteúdo. Após retomar alguns detalhes do curso anterior, ambientando os alunos, dá-se início aos conteúdos mais aprofundados:

- Apresentação do Sistema Ubuntu: Navegação e Gerenciamento de pastas manipulação de arquivos;

- Hardware: a história, peças principais;

- Internet: navegadores, pesquisas, e-mail e cadastro na plataforma, vídeo;

- Editores de texto

- Editores de planilha

- Editor de apresentações

- Trabalho colaborativo: divisão de grupos e criação de blogs, elaboração e postagem de tópicos;

Outros serviços

           Além dos cursos oferecidos, o laboratório de informática fica disponível para os funcionários e servidores do Ministério das Comunicações, para o uso da internet para consultas, pesquisas e lazer. No local há sempre um funcionário disponível para as orientações necessárias.